Livraison Zellisera

1. Commande

Après en avoir accusé réception, la boutique Zellisera traite votre commande dès l’acceptation du paiement.
Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra s’acquitter du montant global de la facture.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port :

Tarifs des frais d'expédition par transporteur - Prix HT en €
TransporteurZonePrix
Les pays en Europe desservis sont : France, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Slovénie, Suède, Monaco
DPD France, Monaco 8.25
Union Européenne 17.50
Colissimo Corse 13.25

2. Préparation

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les commandes des articles sur la boutique sont transmis auprès de l'atelier de fabrication. À réception des articles, votre commande est préparée. Ce processus peut prendre entre 1 à 2 semaines.

Les dimensions des boîtes pour les colis sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Ils seront ensuite transmis aux transporteurs qui achemine les colis à l’adresse de livraison indiquée sur la facture.

3. Livraison

Les colis sont expédiés via le transporteur choisi avec un numéro de suivi.
Remise sans ou contre signature possible selon le transporteur choisi.
Nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Le délai de livraison constaté en France entre la remise du colis au transporteur et la réception par vous-même est généralement inférieur à 72 heures. Toutefois ce délai peut augmenter suite à un problème d’acheminement lié au transporteur ou pour la livraison sur les îles.
Dans le cas d’une indisponibilité momentané d’un ou plusieurs articles, la livraison d’articles s’effectuera au plus tard dans les trente jours suivants la commande.



Paiements sécurisés Zellisera

ATTENTION: La validation d’une commande implique obligatoirement le paiement de celle-ci.

1. Navigation sécurisée HTTPS

Zellisera utilise un protocole http sécurisé avec le système de cryptage SSL. En vous connectant sur la boutique Zellisera, un cadenas apparait à côté de la barre d’adresse internet de votre navigateur. Cela signifie que la connexion avec notre site est cryptée. Personne ne peut espionner les communications ni les trafiquer.

2. Paiement par cartes bancaires

Les paiements par cartes bancaires Visa et MasterCard sont possibles dans la limite de 1500 € TTC. La transaction s’effectue sur la plateforme sécurisée de notre établissement bancaire partenaire.

3. Paiement par virements bancaires

Les paiements par virement bancaire sont possibles mais nécessite un traitement plus long.
Cette option est réservée en priorité aux professionnels qui devront obligatoirement s’acquitter de l’intégralité du paiement par virement bancaire immédiat sans possibilité de paiement différé.
Tous colis ne quitteront l'entrepôt qu'à réception de la preuve du paiement.

4. Paiement par mandat administratif

Les paiements par mandat administratif sont exclusivement réservés aux administrations du service publique et autres collectivités locales.